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第十圆桌:培训服务圆桌——授之于鱼还是授之于渔

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2015-11-05 16:35:32 来源:和讯外汇 

  在第十场圆桌会议上,到场嘉宾就金融投资需要掌握的交易技术,如何选择专业的培训老师,进行哪些专业培训等进行了多方位的探讨。以下为会场发言记录:

第十圆桌:培训服务圆桌
第十圆桌:培训服务圆桌

  魏军:我现在是中投全球北京投资管理有限公司的投资总监,在座有很多新朋友和老朋友,非常高兴见到各位。先请各位老师做个简短的自我介绍。

  王亮:大家好;我是深圳简单视线公司的分析师,目前主要做的就是外盘。

  陈海青:我们主要是从事培训和基金两方面业务。

  朱晓炜:大家好。

  仰鹏:我是来自汇誉财经,做投资者教育。

  冯帅:大家好!06年进入这个行业,主要是进行外汇投资者的教育及服务。

  侯永强:大家好。1993年偶然机会跨入到这个领域,现在是北京金泰投资管理有限公司,现在针对的客户是银行体系,培训以及客户教育。

  魏军:今年7月份到9月份中国经历了史无前例的股灾。是有一个非常巨大的,前景非常广阔的市场浮现在市场面前。投资者培训这块,一中国金融发展的年限还有各方面的差异,还有很大的差距,国际和国内投资环境现在有什么差异,还有哪些方面需要进行改进的?

  王亮:针对于这个话题,把范围缩小一些,针对于目前国内的培训情况,我个人有三个建议。不管是交易商做培训,还是一些经纪商、代理商做培训,个人觉得培训是必不可少的。市场或者交易商提供比较好的平台,有一个比较有风险意识的客户群体,这样行业以后才能健康的发展。

  在培训的过程当中,我建议培训应该分一些层次。比如说初级、中级和高级的。之前我也了解过国内的一些培训课程的资料,看到之后基本上都囊括了中高级都在一起,这样效果可能不是很好。每天都有在讲课,接触到一些广大的散户,我们知道他们需要什培训,有些人需要软件方面的使用,有些是纯粹想了解基本面,有些人想了解技术指标方面的应用。有些人想了解理论方面的东西,在培训当中,这些人的需求不一样,在培训的时候,应该会做一个区分,不要把这些中高级全部放在同一个课程里面,这样反而效果不好。

  培训之后必须去做一个客户的跟踪,跟踪必须要达到三个月以上到半年的时间,不然做完一周培训之后什么也不管了,钱不是这么赚的。赚完钱之后一定要做一个客户的跟踪,必须要三个月以上,到半年时间。不然培训完之后,刚开始培训之后效果非常好,回去用的,我也不懂怎么用,这时候做培训,不是收完钱什么事都不管,必须培训完之后要做一个长期的跟踪。

  在国内做培训收费挺高的,不管课程还是讲师的师资怎么样,动不动就是三四万,五六万。在培训收费方面,个人建议再往下压一下,不然一个培训三五万,收费有点太高了。对于目前国内的培训,是一个必不可少的环节。当中有很多的细节还没有做好,如果坚定地按照上面所说的四点,长期去做,个人觉得我们国内的外汇投资培训,包括投资培训之后,对于整个市场的发展都会是一个很好的帮助。谢谢大家!

  魏军:第一要符合客户的需求。第二要进行跟踪,进行负责。第三希望我们的费用能够更加符合国情。请教陈海青老师,在中国市场有一个比较特殊的投资者需求,代盘,这种需求在国际上也存在,在国内需求的量或者度应该是超过国外的。您怎么看中国投资者,为什么希望代盘而不是接受培训呢?

  陈海青:代盘还是培训?简单地理解,代盘很容易,背后隐藏的问题是很大的,甚至可能是今天整个会议前面讨论的分析师和交易员的问题,到底是分析师重要还是交易员重要的问题。本身这个问题对我们来说是挑战,本身做培训又做基金管理,我们叫ACS。在中国为什么要做这个,中国需求量比较大。到底代盘还是培训?这里面存在的问题,为什么需求更大,这是三个内容组成的。目前投资者是不想学。第二是他到哪里学。第三是学什么。不想学是中国整个的投资环境,包括老百姓(603883,股吧)的环境氛围不够好。因为我们都知道,前面有几个老师在讲中国有3亿股民,3亿股民都是大妈,本身自觉率不够。我们把金融领域看错了,我们本身在澳大利亚是属于学院,做的是基金,有自己的基金公司。金融本身就是高端的领域,在中国是错误的,好像什么人都可以在里面伸出一脚。整个氛围跟市场,跟我们现在国内的行情是不一样的,情况是不一样的。大妈没法学习这个东西,可能在这方面有很多很多需求,我需要更简单的方法,可不可以让我在里面能够赢利。

  第二个是跟谁学的问题?这是很重要的,今天好多老师、平台都在里面讲分析,讲行情,讲一系列的东西。我们把整个国内的培训领域也梳理一下,无非几类,一类平台公司讲的分析培训,一类是大学里面,学院派的,还有一类是民间机构。金融领域是非常复杂的,涉及到数据,涉及到很多很多东西,并不是现在看到的简单结果。金融培训,前面有几位老师讲的我不赞同。一年赢利80%、90%,大家这种舆论导向错误地引导这个。金融培训是培训整个对交易,对金融一个思维方式,不是A就是B,看到A以后B有可能大于C的关系,是这样一个考虑。现在大家都错了,我赢利80%,那传导给投资者的观念,你很厉害,很牛,真的是吗?不是。我们有一年或者几个月是可以的,巴非特也就35%,他成为全球的金融高手,并不是80%,而是他在这里面学到一个交易的思维和后面资金管理的长期性、稳定性,这才是最重要的。

  国内的一些平台或者民间机构拿着所谓的拿着东拼西凑的东西过来,就要做机构做培训,其实误导了大家。甚至一些传销也进入这个领域里面来,传销进入外汇领域很糟糕,也是大肆地做培训,老百姓没有办法辨析。

  第三个是学什么?老百姓应该学的是一个对金融理解的思维方式,而不是结果。这个市场足够大,今天来了非常多的机构,对于个人来说,他有很大的生长空间,光上海金融的人才50万,高端人才,普通人才还不算。今天那么多机构、平台,缺少的不是分析师,缺少的是真正的交易员,真正的操盘员,有几个是真正的操盘员做得很好的,这个量非常大的。今天我看到什么,明天变成什么,而是真正一个思维,我看到A,知道B和C的关系,是一个概率的关系。今天上午有位老师讲的,现在是黎明前的黑暗,是个好事。为中国也需要出现一些,像桥水、高盛这样的机构,可能会出现这样一些人才。国内需要这样一些人,真正真才实学的人。真正有一些交易系统的人来进入这个,否则会很乱。谢谢!

  魏军:感谢陈老师。陈老师讲到两个问题,投资者想学什么,应该学什么,这个经过这一段时间市场运行以后,我遇到很多投资者在问这个问题,我想学,但是我找到在哪学,学什么,朱老师就这个问题聊一下。

  朱晓炜:我们黄金外培训也是做了十几年的时间,我个人也是奋斗在第一线。从投资者给我的反馈情况来说,大家更喜欢去听的更多地是交易的方法,他们对交易方法和分析方法的看重要多过于其他的东西。当他们学会了交易方法、分析方法以后,问他们你们能挣到钱了吗?他们给我的答案都是摇头。为什么?我自己在想这个问题,后来发现他们没有分析识别出方法的能力。大家只有在识别出来方法,他擅长于哪些地方,不擅长于哪些地方,针对行情对症下药,这样才能够达到学习好交易方法以后能够去获利,并不是用这一种方法在所有的行情里面获利,这个是投资者在学习当中的误区。大家更想要学习分析方法,而户了学习方法所要用到的范围。谢谢大家!

  魏军:下一问题请教侯永强老师,这个问题非常尖锐,很多投资者问分析师问题,你有没有做交易,如果你没有做交易,凭什么来给我做分析?关于培训和交易的问题是比较受大家关注的问题。培训讲师都是交易高手吗?

  侯永强:这个问题分两个层面来回答。问题很具有代表性,投资人很关心这个问题,站在受训者角度来看,一定希望培训他的讲师是第一流的,收益是第一流的,交易是第一流的。因为只有跟第一流的人学习才能获取第一流的交易方式和收益。第一流的人一定不是做培训工作的,那些顶级的交易者一定不是做培训的。就像运动员一样,能够摘金夺银一定是在赛场上。我个人觉得大可不必纠结,中国有句古话,状元的师傅不一定是状元,有可能出一个状元的徒弟。漫长的历史中,徒弟是状元,师傅也是状元的非常少。像刘翔世界纪录保持者,他的教练一定不是世界纪录保持者。从交易角度来看,先不要把期望值放得过高,把这样的问题看得期望有第一流的人,或者最顶尖的人来给我们讲述。就像我个人比较喜欢围棋,在整个棋界当中第一流,或者等级分排名第一流,给你讲,一定是几句就讲明白了,但是你未必能理解。我们讲师的职责是另外一番功夫。

  首先我们本人要具有一定的水平,一个是受训者的角度,另外是培训者的角度,从培训者角度来看,自身要有追求,并不是作为顶尖的交易者,但至少达到中等水平,这是我个人对自己的要求。在这个市场当中,且不管能不能赚大钱,在市场当中一定能够做到经过一段时间以后,很少去向市场交学费了,或者很少交大笔的学费。自己能管住自己的手,管住自己在交易中间风险把控的关口。另外进一步追求,在业务上,在整个交易能力上,因为交易的层次越高,比如说刚才提到下棋,最喜欢的棋的高手是王元,他本身就是八段的棋手。在过往的阶段他曾经达到过相当的水平。在此基础上对这个行业,业务领域理解之深,这个跟其他初进入到这个领域当中的人是完全不一样的。在这个层面上要求,我们培训者要提高自身的业务,另外受训者应该把期望和实际当中进行联系。

  魏军:下一个问题,大家可能听过一本书,《论演员的自我修养》咱们这个问题叫做“培训师的自我修养”。

  冯帅:对培训师自我修养问题谈一下我自己的浅见。在2006年进入市场之后,我有机会做了一些培训的工作,冲在第一线使我自己也总结了这方面的经验。我对于培训师的自我修养有以下看法。

  培训师自我修养就是不断自我教育自我完善的过程,培训师应该在以下几个方面有自己的特点。其中包括知识、方法以及技术、经验、纪律。就知识方面至少让他的投资者对市场的运行机制有一个基础的认识,对基本的经济知识有一个了解。另外合理的方法,包括学习的方法,交易的方法以及我们所总结这些经验的方法。技术,是目前最多关心交易的投资人最关注的一点。这是我们目前做交易花时间最多的一个部分。我们说做好交易不是只有技术,包括很多方面,交易、交易技术只是交易的一部分。还有一个是经验的分享。我们职业性质决定我们每天接触非常多的投资者,有赚钱经验,也有非常多赔钱的经验。我觉得赔钱经验更应该和更多地客户去分享。应该让客户在这些赔钱经验中去吸取教训。如果降低客户赔钱的次数,或者降低犯错的次数,降低犯错的概率,这就是成功的培训师能做到的工作。纪律,这个是最难的一部分,而且是最重要的部分。怎么强调都不为过,只有严格的纪律,并且执行下去,我们在这个市场中才能成为少数的赢家。

  魏军:刚才讲的观点非常全面。也一定要有非常真诚的态度去分享给学员。请教一下仰鹏老师,投资者面临很多的选择,如何去选择?

  仰鹏:关于这个问题,我入行的时间不算太长,08年从股票、黄金、外汇后来的内盘,一般公司的各个岗位都相继担任过,分析师带团队、总经理这些。我个人一路走过来看到的东西和感受到的东西很多。尤其投资者方面。陆陆续续客户很多,80%都是亏损的,后来感觉圈子越来越窄,可能认识的朋友,或者认识的客户,亏了钱之后都没联系。后来改行去做研究,本身我对金融交易很爱好,为这块也有一定的研究。做了几年分析,之后又发现一个问题。当你把真正学到的东西,自己体会到的东西,把方法、技巧倾囊相授的话,不管多少人,最终能真正掌握的是很少一部分人。我那时候是一点都不保留,我带客户也是服服帖帖,最高记录三个月没有出一单,频率不是很高,一天两单。我把方法全部教给他们。基本上最后都没存活下来。

  这里面反映一个问题,不管是谁,是巴非特或者是谁也好,研究交易成功的一些案例或者是一些书籍,包括一些人,一些交易理论、交易方法,但是为什么真正从这些交易的能够提炼出来变成自己很少很少。并不是所有的东西,一些方法,一些技巧,包括一些系统都是适合所有人的。作为老师也好,你的这套东西是你自己创意的,或者自己研究出来的,可能只适合你自己。性格、包括精力、思想各个方面相通,只有这样的人才能完全掌握,否则大部分人没办法掌握的。

  还有一种因素,作为讲师、培训师、交易员在做培训的时候有一点比较重要,人的性格不同,经历不同,在做培训的时候,应该是换位思考,尽可能通俗地把所有的东西站在大部分人的角度,让他们去理解。否则真的是很多很好的东西到下面去,最终能学到能掌握的是非常非常少的。投资者怎么去学习,应该从两个方面来说。一方面是投资者自身。另一方面做培训或者投资者教育的人,在汇誉财经创立的时候也是抱着这个想法去做。尽可能让所有人看得懂,知识点、方法尽可能要多。过于单一肯定不适合大部分人,或者很多一部分人群的需求或者需要。最终能学会,能掌握的,能加以利用的是非常非常少的。

  魏军:因人制宜,因材施教,要选择一定的方法。我个人理解,在座各位包括个人也一直是做培训工作的,现在在做其他的工作。我对培训的理解,我们的专业,并不是我们能把这个问题讲给多少专业的人听,而是讲给多少老百姓,投资者听。能让很深刻的问题变得非常简单,非常容易去听,由浅入深,这个是我们的体会,能给更多人一些帮助。谢谢大家!

(责任编辑:HF013)

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